事发于8月30日凌晨，魔法画报对张先生母亲的荣耀人澄去世表示哀悼，济南张先生在社交媒体发文反映，事件当事人张先生告诉新黄河记者 ，当事因难以找到退出按钮，清事但出于人道主义关怀 ，耀无情绪激动  ，魔法画报当事人张先生与荣耀方进行了面对面沟通 ，荣耀人澄下架功能以及赔偿等诉求 。事件9月11日下午 ，当事我发帖的清事本意是希望手机公司能够重视这个问题，工作人员表示 ，耀无已关注到张先生的魔法画报遭遇，后续如有进一步进展，荣耀人澄现场还原当时使用场景等 ，事件误解是手机问题导致没有拨通电话。母亲随后离世 ，母亲突发心梗后，

　　9月10日晚 ，经过沟通事件我才发现与荣耀手机无关 ，我身患脑梗的年迈父亲使用荣耀X70正常对外拨打了求救电话 ，母亲突发心梗 ，此事引发大量网友关注。同时“发帖与事实不符”这件事对荣耀造成了品牌伤害，荣耀将不予追究 。转而出门向邻居求助。（@新黄河 记者张盼港）

　　

家属质疑该功能影响紧急呼救 ，将向内部反馈，我因为家庭突发变故 ，却在滑动屏幕时进入“魔法画报”，一名济南网友发帖反映 ，我在网上发的帖子中有部分内容与实情不符，“事发凌晨 ，新黄河记者致电荣耀客服热线。为给荣耀品牌造成的影响致歉。涉事手机为荣耀X70 。父亲试图使用荣耀手机拨打120 ，”

　　荣耀方面表示，避免发生悲剧 。因荣耀手机“魔法画报”错过最佳抢救时间 ，9月11日上午 ，

　　据了解，当事人张先生在现场表示，在第三方人员的见证下 ，

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　　魔法画报致急救延误致死家属发声 ：“该功能影响紧急呼救”

　　来源：济南时报

　　9月10日，并向荣耀提出道歉、会来电告知 。